瞄准2亿“小镇人群” OYO酒店强力推进下沉市场


酒店业一直是与房地产和酒店管理交织在一起的行业。酒店业的黄金十年实际上是房地产黄金发展的一个小前奏。物业是该行业的核心资源。无论是最早的星级酒店,还是已经在黄金十年中被打破的为期七天的家庭式连锁酒店,他们的成功一方面吸引了大量高品质的房产。另一方面,他们已经吸收了足够的人才。使用专业的酒店思维来改造和经营酒店。

然而,近年来,随着新技术的开发和应用以及消费群体的日益升级,整个酒店业尚未显示出其活力。一方面,它缺乏人,另一方面,原始人才需要集体升级思维。

例如,OYO酒店服务的个别酒店的业主,其中大多数仍然使用房地产思维做酒店,不关注运营,但希望通过房地产升值获得收入,他们没有太多的管理经验。和物业装修经验。也有业主想要做得好,但另一个主要的痛点是有限的资源和品牌。分开发展,无法吸引综合素质高,缺乏足够利润空间的人才,构建完整的经营销售体系,不能做好生意。

OYO酒店本身的商业思想实际上汇集了分散的市场,实现了整合效应。当然,还有一些更为详细的行动,包括房地产的轻微转型,操作系统的复兴,专业人士的参与,收入模式的重建以及销售能力的提升。

最近,OYO酒店提出的2.0加强了自身的障碍。

让我们来看看下半身市场的消费数据。

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尼尔森《2018年中国家庭精明消费报告》

根据尼尔森消费者信心指数调查,2017年低线市场的消费者信心指数已显着反弹。三线城市的消费者信心指数为113,增长率为4.63%,高于一线和二线城市的增长率。此外,手机的普及也让城镇用户直接跳入互联网时代并直接进入移动互联网。

根据QuestMobile,截至2018年2月,乡镇人口中移动互联网用户数已达2.12亿,渗透率增长了38.6%。与一线和二线城市的用户不同,没有受到大量营销轰炸的小规模用户有更多的精力和足够的资金来寻找属于他们的平台。

可以预见的是,在更加积极推广OYO酒店2.0模式的同时,它将下沉到3,4,5和6线的更广阔的市场,激活乡镇经济,并将进一步加强OYO酒店模式的障碍。

在2.0特许经营模式中,OYO承诺保证特许经营商的利益。如果收入不符合标准,将由OYO填补,OYO将投资于基础设施维护和软件系统。

另一个主要调整是将原始BD位置重新定位到AM(区域业务管理)位置,并将OP位置调整为ABM(区域业务经理)位置。

中间重要的是将酒店的运营人员从之前的辅助和教育角色转变为全面的收入运营,这是所有业主最关心的问题。

OYO Hotel设立的ABM职位负责管理三四家商店的日常运营。这些员工大多来自中国的OTA平台和互联网公司。他们在交通采购和商店运营方面拥有更多的专业能力;

在房间销售方面,OYO酒店将对当地市场情况进行研究,并通过线上和线下销售团队进行更准确的转移。同时,OYO Hotel酒店不断探索新的酒店场景和住宿场景。 PMS系统由OYO Hotel独立开发。

对于正在开发和尝试的新产品,外界可能会产生怀疑,但从单个酒店的所有者的角度来看,OYO酒店将承担运营,营销,人才,服务,软件的大部分成本等等,只收取收入。这一费用。 OTA与传统酒店品牌OTA的最大区别在于OYO酒店和酒店业主的利益与一致的目标相关联,单身酒店业主最关心的问题已经得到解决。